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◆ 大人のおもちゃ＆アダルトグッズ購入ガイド／よくあるご質問

－　ショッピングカートがうまく使えません。
－　プライバシーは守ってもらえるのでしょうか？
－　セール情報等の案内は送ってもらえますか？
－　間違った内容で注文してしまったのですが
－　注文後連絡が来るのですか？
－　注文確認メールや大人のおもちゃ＆アダルトグッズが届きません
－　送料その他手数料はいくらですか？
－　支払いはどのように行うのですか？
－　大人のおもちゃ＆アダルトグッズ購入ガイドはどういった包装で発送されるのでしょうか？
－　荷物の中身が配達員に分かりませんか？
－　留守が多いので大人のおもちゃ＆アダルトグッズの受取りが心配
－　家族と同居しているのでバレないか心配
－　大人のおもちゃ＆アダルトグッズはいつ頃届くのですか？
－　海外からの注文は受け付けてますか？
－　届いた大人のおもちゃ＆アダルトグッズが動かない・破損していたのですが
－　クーリングオフは出来るのですか？
－　大人のおもちゃ＆アダルトグッズの保証期間は？

■ ショッピングカートがうまく使えません。

一旦ブラウザを閉じたり、商品をカートに入れた後一定時間経過した場合カートが空になります。
またカートに入れた後他のサイトに移動した場合カートが空になる場合があります（Cookieが無効の場合）。
その他ブラウザの種類、バージョン、セキュリティ設定等により正常に動作しない場合があります。カートが正常に動作しない場合は、再度お試し下さい。
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■ プライバシーは守ってもらえるのでしょうか？

お客様に安心して大人のおもちゃ＆アダルトグッズをお買い物いただけるように・・・・・・
を常に徹底しております。大人のおもちゃ＆アダルトグッズのご案内やセール情報のダイレクトメール等は一切発行いたしておりません、お客様の個人情報の転売、二次使用等も一切いたしませんのでご安心ください。
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■ 大人のおもちゃのセール情報等の案内は送ってもらえますか？

申し訳ありません、お客様情報保護のため、郵送のご案内等は一切いたしておりません。
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■ 間違った内容で注文してしまったのですが

注文や支払方法、配達方法等を間違えて注文してしまった場合、メールでご連絡下さい。
重複して同じ内容のご注文が届いた場合は、ご連絡させていただきます。
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■ 注文後連絡が来るのですか？

ご注文完了後、ご注文確認メールを自動送信しています。また、大人のおもちゃ＆アダルトグッズを発送の際には出荷のお知らせ（発送番号等）、在庫切れのため発送が遅れる時など、メールにてお知らせさせて頂いております。
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■ 注文確認メールや大人のおもちゃ＆アダルトグッズが届きません

ご注文時にメールアドレスを間違えて入力している可能性が考えられます。
お手数ですが、ご注文より2－3時間たっても確認メールが配信されない場合、メールにてアダルトトイズあてに
「お名前」と「メールアドレス」を明記してご連絡ください。
携帯電話のメールアドレスは受信設定により自動返信メールや出荷メールを受け付けない場合があります。
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■ 送料その他手数料はいくらですか？

送料は全国一律1,200円です。　（送料には代金引換手数料も含みます。）
9,800円以上のご購入で送料がサービスとなります。（代引き手数料は弊社負担です。）
沖縄等、中継料の必要な地域がございます。こちらについてはメールにてお知らせいたします。
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■ 支払いはどのように行うのですか？

お支払い方法は佐川急便の代金引換となっております。通常代引きを選んでいただきますと、大人のおもちゃ＆アダルトグッズ到着時に佐川急便ドライバーに現金でお支払いいただきます。
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■ 大人のおもちゃ＆アダルトグッズはどういった包装で発送されるのでしょうか？

中身が分からない様完全梱包で発送いたしております。第三者が開梱しない限り絶対に大人のおもちゃ＆アダルトグッズの購入がバレる心配はありません。
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■ 荷物の中身が配達員に分かりませんか？

品名は会計ページでお選びいただけますので、中身が大人のおもちゃ＆アダルトグッズであることは全く気付かれません。
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■ 留守が多いので受取りが心配

ご注文の際に配達日、配達時間の指定が可能です。配達日、配達時間はお会計時にプルダウンメニューで表示された中から選択できます。地域、交通諸事情により不可能な場合もございますので、ご了承ください。万が一ご不在の場合も、不在票が投函されますので、再配達も可能です。
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■ 家族と同居しているのでバレないか心配

梱包をあけない限り荷物の中身は分かりませんし、配達日、配達時間指定により確実に自分で受け取る事が出来ます。ご不安な方は佐川急便の営業所留めにすることにより完全に秘密にする事が出来ます。

■ 大人のおもちゃ＆アダルトグッズは、いつ頃届くのですか？

通常、平日午後3時までのご注文は、即日発送をいたしておりますので、翌日配達されます。
但し、在庫切れ等の場合はこの限りではございません。
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■ 海外からの注文は受け付けてますか？

申し訳ございません。日本国内への発送のみとさせていただいております。
海外の場合、*送料のほうが高くつくと思われますので、その点からもお勧めできません。
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■ 届いた大人のおもちゃ＆アダルトグッズが動かない・破損していたのですが

万一大人のおもちゃ＆アダルトグッズに不備があった場合は到着後3日以内にメールにて当店へご連絡いただき、5日以内に送料着払いにて返送して下さい。返品確認後、交換させて頂きます。5日以上経過後に返送された場合は、使用後の故障による返品と判断させて頂きますのでご了承下さい。
なお、大人のおもちゃの性質上使用後の故障の返品、修理は出来かねますのでご了承ください。
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■ クーリングオフは出来るのですか？

カタログ販売と同様、ウエブショッピングはクーリングオフの適用外となります。
申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品は受付いたしかねますので、ご了承ください。
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■ 大人のおもちゃ＆アダルトグッズの保証期間は？

大人のおもちゃ＆アダルトグッズメーカーでは商品の性質上故障を修理することはしておりません。また保証書は付いておりませんので保証期間はございません。大人のおもちゃ＆アダルトグッズ購入ガイドの性質上ご理解ください。
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